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Éditeur du site

Le site ReplyCraft.fr est édité par :
SARL CIGTRONIC
RCS : 794 092 528
Siège social : Rue du Bois Saint-Ladre, 89200 AVALLON, France
Email : contact@replycraft.fr

Responsable de la publication

Nicolas Malardier – représentant de la SARL CIGTRONIC
Email : contact@replycraft.fr

Hébergement

Le site ReplyCraft.fr est hébergé par :
o2switch
222–224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
Site web : www.o2switch.fr

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, logos, interface, fonctionnalités) est la propriété de la SARL CIGTRONIC, sauf mentions contraires. Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Responsabilité

ReplyCraft fournit un service d’aide à la rédaction et à la formulation de messages via intelligence artificielle. Les réponses proposées sont fournies à titre indicatif. L’utilisateur reste seul responsable des messages qu’il envoie, publie ou partage à partir des contenus générés.

Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de l’utilisation du service sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement de ReplyCraft (gestion des crédits, sécurité, statistiques internes). Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à contact@replycraft.fr.

Conditions générales d’utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du service ReplyCraft, accessible depuis le site replycraft.fr. Toute utilisation du service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Description du service

ReplyCraft est une application web qui aide l’utilisateur à rédiger ou améliorer des messages (SMS, réseaux sociaux, messageries, etc.) à l’aide d’un modèle d’intelligence artificielle. L’utilisateur peut :

• améliorer ses propres messages ;
• générer des propositions de réponses à partir d’un message reçu ;
• choisir parmi différents styles (flirt, professionnel, excuses, relance, réponse apaisée, etc.).

3. Accès au service

Le service est accessible sans création de compte, via un système de jeton et de crédits. L’éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site mais ne peut garantir une accessibilité continue et sans interruption.

4. Essais gratuits et crédits

L’utilisateur bénéficie de 3 transformations gratuites par jour sur les styles gratuits. Au-delà ou pour l’utilisation de styles Premium, il peut acheter des packs de réponses (crédits) via un paiement sécurisé (Stripe). Les crédits ne sont ni remboursables ni transférables une fois consommés, sauf disposition légale impérative ou geste commercial exceptionnel.

5. Responsabilité de l’utilisateur

Les textes générés par ReplyCraft sont des suggestions de formulation. Il appartient à l’utilisateur de vérifier le contenu, de l’adapter si nécessaire et de décider s’il souhaite l’envoyer ou non. L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le service pour :

• diffuser des contenus illégaux, diffamatoires, haineux ou discriminatoires ;
• harceler, menacer ou tromper des tiers ;
• envoyer du spam ou des messages commerciaux non sollicités ;
• contourner la loi ou inciter à des activités illégales.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences des messages envoyés par l’utilisateur, ni de leur réception par les destinataires.

6. Données et confidentialité

ReplyCraft ne vise pas à stocker durablement le contenu des conversations privées. Les textes collés dans l’outil sont utilisés le temps de générer une ou plusieurs réponses, puis peuvent être anonymisés ou supprimés des logs. Des données techniques (logs, nombre d’appels, identifiant du navigateur, etc.) peuvent être conservées à des fins de sécurité, de lutte contre l’abus et d’amélioration du service.

7. Propriété intellectuelle

La marque ReplyCraft, le logo, l’interface de l’application, le code et la structure du site restent la propriété exclusive de la SARL CIGTRONIC. Les textes générés peuvent être utilisés librement par l’utilisateur dans le cadre de ses échanges, sous sa seule responsabilité.

8. Évolution du service et des CGU

L’éditeur se réserve le droit de faire évoluer le service et de modifier les présentes CGU à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur la présente page.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Dijon.